Неправда! По моему звонку на горячую (это был уже не первый звонок!) 14.04 сообщили, что товар отремонтирован и будет направлен в пункт самовывоза, однако в какой срок он туда будет доставлен, мне затруднились ответить. Через несколько дней я снова звонила на горячую линию и мне говорили, что оставят заявку на дополнительную информацию о часах, т.к ничего не знают - где они и в какой состоянии. И вот прошел почти ещё месяц(!) и после моих обращений и требований о расторжении договора, наконец...
08.02.19 выкупила детские смарт-часы (заказ #5060714400) в подарок сыну на 23 февраля. Проверить при покупке не было возможности, т к не было сим-карты и часы были разряжены. Когда 23.02 подарила часы и начали их проверять , оказалось, что не работает кнопка сброса/отмены вызова. 23.02.19 часы были сданы в магазин на экспертизу, которая по закону о защите прав потребителей не должна длиться более 45 дней. По истечении 45-ти дневного срока со мной никто не связался. На мои звонки на горячую...
|