Там мне выдали вот такой милый комментарий от
"Техническая поддержка. Отдел «Портал поставщиков поддержка»:
Здравствуйте. Мы производим консультацию поставщиков по работе портала. Просим Вас оценить решение данного инцидента, для улучшения качества нашей работы, благодарим за обращение и обратную связь!"
т.е. поддержка не решает эти вопросы а только консультирует.
Потеряли товар, вместо того чтобы искать выкидывают поставщиков из чата.
Поставка 3374791
недостача 41
штрихкод 2004496396089 - поставлено 6 шт (представляют из себя 2 большие коробки по 3 товара в каждой коробке) - в акте приемки товар отсутствует; штрихкод 2003509260140 - поставлено 10 шт - принято только 1 шт номентклатура 34565243 штрихкод 2004445854066 - поставлено 21 шт - принято только 1 шт штрихкод 2003542597142 - поставлено 4 шт - принято только 1 шт штрихкод 2003542597166 - поставлено 4 шт - принято только 1 шт
решите вопрос или верните деньги
Претензия: предусмотренные договором офертой и законом сроки прошли, в обезличке и в неопознанных карточках товара нет, ответ в службе поддержки о том, что сроки поиска товара не регламентированы - противоречит законодательству РФ (ст 309,310 ГК РФ), поскольку подразумевает односторонний отказ от обязательств, а перенесение обязательств на неопределенный срок трактуется как односторонний отказ от обязательств. Акт приемки 3374791 штрихкод 2004496396089 - поставлено 6 шт (представляют собой 2...
Провел личный эксперимент по тому сколько Вам нужно времени чтобы решить вопрос - пределов нет. Например я поставил (номер поставки 2168807) всего 15 изделий. Из них купили 9 штук и товар пропал с сайта более месяца назад, т.е. якобы он весь раскуплен. В отчетах по реализации только 9 штук. Т.е. я обязан разыскивать еще 6 штук, бесконечно писать и т.д. и т.д. Почему ? И так с каждым товаром в каждой поставке. Неужели все Ваши поставщики вечно занимаются разыскиванием каждого товара из каждой...
По договору №бн от 15.05.2021 ООО "Вайлдберриз" обязался оказать мне услугу по реализации моего товара. Однако товар почему-то куда-то теряется и не понятно где искать концы. Я пытался узнать судьбу товара или вернуть его и вот ищу пути как выйти на связь с кем-то кто сможет ответить на вопрос по существу.
Вопрос:
по акту приемки № 3307566 Артикул: 28591442 баркод 2002829734003 насадки для триммера 56 штук непонятно куда делись и так и не поставлены в продажу. В поддержке мне пишут, что они...
|