Irinasupr
Профиль Irinasupr
- Дата регистрации: 15.11.2016
- Россия, Краснодарский край, Краснодар
Сегодня вернули деньги на карту! После нового года ситуация разрешилась достаточно быстро и оперативно! Очень благодарна компании много мебели, хоть и пришлось понервничать) спасибо вам!
29 мая 2016 Купили диван Берг договор ЮГ72С000000304 который изначально привезли не того качества и в другой ткани чем представлен в салоне! Через 2 недели провалилось посадочное место, эксплуатировать по назначению диван не возможно вообще! После нескольких обращений в магазин сообщили что заберут диван и готовы вернуть деньги, что генеральный директор Приезжал и дал распоряжение возвращать деньги по диванам этой модели т.к. в мае была бракованная партия, но видимо это были только слова либо...
Сергей, а подскажите ещё пожалуйста, какой у вас был брак дивана? И в течении какого времени вы написали претензию и отвезли на склад фирмы? Уложились в 14 дней или позже? Извиняюсь за расспросы просто хочу понимать к чему должна быть готова..
Сергей, спасибо за ответ. А как вам деньги вернули? В течении какого времени?
Сергей, а подскажите в какой срок вы отвезли диван? Вам в то же день подтвердили брак и возврат? Напишите пожалуйста какая схема работы у них при приезде на их склад с диваном. Есть ли вероятно что брак будет на лицо а они будут говорить что все нормально, а то что он провален это их не волнует что лежать не возможно ( нам так мастер сказал приехавший на осмотр )
|