Ирина72 Verified email

0 0 0
Репутация: 45
2Жалоб
2Комментариев

Профиль Ирина72

  1. Дата регистрации: 08.04.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ирина72

Вайлдберриз (жалоба)

28.07.2020 Ирина72
Невозврат средств

Невозврат средств 05.06.2020 в пункт самовывоза по адресу Химки, ул. Совхозная , д.11 был возвращен товар брюки женские артикул 10163121, но товар остался числиться как купленный со статусом "Доставлен 05.06.2020" В этот же день я связалась с оператором по телефону и объяснила ситуацию. Оператор заверил, что создана заявка на проверку и ответ поступит на электронную почту. Уважаемые господа в Вайлдберриз, сегодня 28.07.2020 ! Прошло почти 2 месяца, а от вас нет никакого ответа. На сегодняшний день у меня нет...

Вайлдберриз (комментарий)

09.04.2020 Ирина72
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Претензия с приложением всех подтверждающих электронных копий документов направлена на адрес [email protected] 06.04.2020 в 12:21. Адрес отправителя [email protected]

Вайлдберриз (комментарий)

09.04.2020 Ирина72
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Очередная отписка без проверки данных, которых у меня целый том. Абсолютное безразличие и непрофессионализм сотрудников просто зашкаливает. В тесте жалобы написано, что авансовый платеж может быть подтвержден выпиской из истории операций и электронным чеком из Ваших же источников, доступных в личном кабинете , плюс справкой из банка, где во всех документах внятно написано, что платеж авансовый. Посмотрите в свою же систему! Если бы сотрудники Вашей компании несли материальную ответственность...

Вайлдберриз (жалоба)

08.04.2020 Ирина72
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 12.03.2020 мною был оформлен заказ № 8869618272 на пальто мужское AVALON, Артикул: 5177614 на сумму 6990 руб. Оплата производилась авансом онлайн с карты, что подтверждается выпиской из истории операций, электронным чеком и справкой из банка. 17.03.2020 товар возвращен в пункт выдачи по адресу г. Химки, ул. Совхозная, д.11. После сдачи товара оплаченные онлайн деньги на баланс личного кабинета не вернулись. В личном кабинете мою было создано обращение содержащее описание ситуации и просьбой...