Обращалась сразу к вам! Просто вы не даете никаких комментариев и сроков по рассмотрению!
На сегодняшний день, проблема решилась.
Специалист написал мне в мессенджере, что товар нашёлся на пункте выдачи и сегодня же мне его привёз курьер. Заказ полный, все недостающие позиции.
Заказывала постоянно в данном магазине, во время самоизоляции стала пользоваться курьерской доставкой, все было хорошо до последнего заказа. Заказ 8675068927. Доставлено только 2 позиции из 13! остальные 11 позиций на 8 тыс руб исчезли! Был назначен курьер, в день доставки не приехал, но статус вдруг изменился на получено. Позвонила- оператор сослалась на загруженность, все ок, приедет. Через 2 дня приехал другой курьер и привёз 2 позиции, где остальное, якобы мной полученное, никто не знает! Я...
Та же ситуация! Из 13 товаров пришло 2, остальные на 8 тыс руб растворились вместе с курьером, походу. Статус доставлено. И пишу и звоню, составили 2 запроса на уточнение ситуации и ждите ответа в ближайшее время... никаких сроков и комментариев
|