Когда будет ответ со снятием всех неправомерных задолженностей в мой адрес?
Прошло 2 недели с тех пор, как я пытаюсь добиться от Башинформсвязи каких-либо обоснованных действий с их стороны , ответов нет. Ни ответов на мои многочисленные претензии, ни вообще каких -либо попыток связаться, объясниться, зато требования свои мошеннические мне выставляют! Граждане, будьте разумнее, обходите эту контору стороной, берегите свое время! Хуже их развода и придумать нельзя!
Приехав в офис на Коммунистической, 30 г. Стерлитамака в 18-15 ч. местного времени и требуя разговор с непосредственным руководителем, мне был дан ответ , что руководителя уже нет на месте, хотя рабочий день длится до 19-00 ч. В свою очередь, операторы, не ответив ни на один мой вопрос, касающийся начислений, ответов на мои претензии ,посоветовали обратиться в контакт-центр 8800 100 08 00, объяснив тем, что все начисления производит расчетный центр, а их офис является лишь абонентским отделом...
По факту обнаружения мошеннических действий со стороны bashtel, (башинформсвязь) , низкого качества предоставляемых услуг связи интернета и телевидения, мною было принято решение о расторжении договора на предоставление услуг связи 302015250433 от 30.09.2018 г. (подключение на условиях промо акции на два бесплатных месяца) . Заявление о расторжении договора об оказании услуг принято сотрудником цпо 16 Байдавлетовой У. Х. 17 ноября 2018 г. Ранее, 7 ноября, после смс сообщения о задолженности на...
|