И к вашему сведению я уже связалась с фабрикой , откуда поставлен был стол, и они не против возврата. Но возврат должны сделать вы и обратную доставку на склад. Но вы видимо решать эту проблему мирно не хотите.
Дефект был обнаружен при вскрытии, о каком использование вы говорите , если стол даже не собирался . По каким законам вы работаете не понятно. Петиция уже мной отправлена в Роспотребнадзор.
Брак был обнаружен не при использование товара, а при вскрытие. Вам фото приложили в пункте выдаче. Что не понятного . По каким то не понятным законам работаете. Петиция уже отправлена на вашу организацию , я так это не оставлю.
Заказали письменный стол, при вскрытии обнаружили брак на листе двп, лист грязный, сломанный как будто на него наступали. Отправили фото в раздел проверка товара, пришел ответ отказано в возврате. Заказываешь товар за деньги он приходит с браком и что мне делать с этим листом, покупать новый вырезать под размер или что? Придется составлять претензию, и обращаться в суд, потому что как интернет магазин непонятно какими законами они руководствуются.
|