Приобретенный мною товар артикул 72259660 24.07.2022 оказался ненадлежащего качества, а именно при покупке на пункте выдачи заказов было обнаружено то, что края завязок платья не прошиты, в некоторых местах расходятся по шву. У ворота вообще всё оторвано. Это было сообщено сотруднику пвз. Мне было сказано написать в личном кабинете обращение на возврат товара ненадлежащего качества (товар с производственным браком) . Также сотрудник пвз делал отметки, что был обнаружен брак. Ваш сотрудник также...
В моей ситуации был замечен брак ,о чём сообщено сотруднику пвз. Ваш сотрудник пвз сказал нужно сделать возврат по браку через личный кабинет.
Почему отклоняются мои обращения?
Повторная заявка на проверку по браку- 1829593042 от 20.08.2022года. Прошу внимательно рассмотреть претензию по браку и считать данное официальное обращение на данном сайте досудебной претензией, которая в случае отказа в удовлетворении моих законных требований будет изложена письменно с приложением всех скриншотов...
Также я связалась с продавцом данного платья - торговая площадка wildberries не сообщила о данной проблеме, а сама отклонила эти возвраты.
24.07.2022 купила ребенку платье. В пункте выдачи товаров обнаружила, что платье некачественно сшито, а именно кружевные окантовки не были прошиты, расходились по шву. Сотрудник пвз сказал, что заявку
на возврат надо будет оформить через личный кабинет. Обращения отклоняются - 1126306733, 979283343, 1611053314. Причина отклонения - брака нет, всё норм.
Прошу вернуть денежные средства за бракованный товар!
|