здравствуйте. была похожая ситуация. писала миллиард обращений в личном кабинете, писала здесь...
деньги вернули, но выбивала их я не слабо(((
у меня была похожая ситуация. Писала в личном кабинете миллиард обращений. и уже собиралась обращаться в прокуратуру...здесь тоже писала. звонила во все колокола! деньги вернули...но поборолась я за них не слабо((
Во вложении qr коды квитанций. Сравните артикулы. Разве можно выкупить один и тот же артикул дважды?
Ещё раз рассказываю : Я выкупила товар 2 числа, 3 декабря вернула его. Оповещение о возврате средств на сумму 2233 получила...и сразу же получила новый заказ. При оплате нового заказа с моей карты списалось не 1640 рублей (это сумма заказа) , а 3873 (ровно на 2233 больше-это сумма за только что возвращённые товары). получилось так, что я заплатила за возвращённый товар 2233 рубля два раза и вернула его! один раз возврат произвели 2233 , а второй раз нет. и это нигде не учитывается. в личном...
2 декабря приобрела товары на сумму 10 тыс. Часть из них (на сумму 2233 рубля) вернула 3 декабря. И сразу же получила новый заказ. При оплате нового заказа с моей карты списалась сумма, на 2233 рубля больше, чем должна была списаться. То есть, списалось за то, что я только что вернула! И в личном кабинете задвоились эти возвращённые позиции! До сегодняшнего дня деньги не вернули. Украли деньги с карты за возвращённый товар! Устала писать обращения! Операторы отвечают стандартно, не вникнув в...
|