На "Обращения" у вас отвечает электронный помощник Лина, отказаться от заказа приложение не дало, пришли все заказы, в тч тот который я не заказывала. Списали дополнительно 50 рублей. Когда будет возврат средств?
24.11 мною был сделан заказ на 2 пары перчаток, чтобы померить и выбрать нужный товар, 29.11 wb прислал уведомление, что одна из заказанных позиций задерживается и будет пере заказа заново. Т. о., приходит мне 3 пары перчаток... При этом отказ от заказа платный, 50 рублей. С меня списали дополнительно 50 рублей за заказ, который не был мной оформлен! На заданные мной вопросы в чате отвечает бот и совершенно не на поставленные вопросы
|