Сергей Владимирович, добрый день!
Мы сожалеем, что поводом для обратной связи стало качество товара нашей частной торговой марки. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно контролируем качество товаров на наших полках, поэтому информация по данной покупке будет направлена нашим коллегам, ответственным за работу с поставщиками продукции частных торговых марок «Ленты». Для этого просим вас уточнить дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую...
Казанкова Татьяна Станиславовна, добрый день!
Нам жаль, что вы остались недовольны качеством вина, приобретенном в нашем гипермаркете. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Компания «ЛЕНТА» предъявляет строгие требования к качеству продаваемых товаров. Любая продукция попадает на полки гипермаркетов сети только после жёсткого отбора и двухуровневой системы контроля. Мы предъявляем высокие требования ко всем поставщикам продукции, чтобы наши покупатели, приходя к нам, могли быть...
Людмила Анатольевна, добрый день! Мы сожалеем, что товар, приобретенный в нашем магазине, стал поводом для подобной обратной связи. Для более предметной проверки просим вас уточнить, дату покупки, когда приобретенный товар оставил замечания и номер карты постоянного покупателя, по которой проводилась скидка. Заранее спасибо за обратную связь. Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Елена, добрый день!
Нам жаль, что в этот раз визит за покупками оставил повод для замечаний. Примите, пожалуйста извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем и просим вас уточнить дату этого визита, время, номер карты постоянного покупателя, по которой совершали покупку или фото чека, если он у вас сохранился. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
|