Евгений Михайлович
Профиль Евгений Михайлович
- Дата регистрации: 29.07.2015
- Россия
Ирина, все у Вас нормально. Если у Вас остались все акты обследования (подлиники), не все потеряно,согласно п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": « В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу… требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его...
Друг, я с Вами не согласен. Сотрудники магазина не виноваты,они четно следуют инструкциям. На их месте Вы поступили бы также. Не ругайтесь с ними и не грубите. В Законе о Защите прав потребителей на исследование телефона отводится до 45 суток, поэтому раньше Вы ничего не добьетесь. Заберите телефон, пока они его не угробили, если есть заключение сервисного центра, берите его тоже. Потом проводите независимую экспертизу. Чеки все сохраняйте, даже проездные документы до места нахождения...
|