Здравствуйте! Заказывала у вас брюки 100141575617, но они мне не пришли, хотя в личном кабинете указано, что товар доставлен. Сколько раз писала вам вконтакте, но там меня постоянно "посылают" шаблонным текстом, каждый раз пишут, что мой запрос на рассмотрении. Я честно устала ждать, когда мне дадут чёткий человеческий ответ! Недавно сюда писала жалобу, ответили, что в такой нестандартной ситуации мне должны вернуть деньги. Каким образом я должна оформить возврат средств, если на руках у меня нет моего заказа?
Я написала вам вконтакте, но мне как всегда не отвечают, либо отвечают, но шаблонным текстом. Уже пол месяца пишу вам, но меня мягко "посылают"
Здравствуйте! 6 сентября заказывала у вас брюки (арт. 13795508) и рубашку с одного и того же магазина Zarina. 16 сентября мне пришло сообщение о том, что заказ доставлен на кассу магазина Пятёрочка, пришла, забрала, обнаружила что пришла только рубашка. В личном кабинете статус доставки брюк и рубашки был "заложен в постамат", но брюки выданы мне не были. Хочу узнать где сейчас находятся мои брюки!
|