Спасибо большое Вашему сайту, моя жалоба была услышана руководством Top Shop, мне перезвонили, извинились за предоставленные неудобства и вернули денежные средства за не предоставленный товар.
Благодарю компанию Top Shop за умение решать конфликтные ситуации с клиентами, в моем лице они клиента не потеряли.
Спасибо Всем!
14.10.2020 мною был оплачен заказ №108088086 и почтовые расходы в магазине Top Shop, заказ отправили ошибочно не на мой почтовый адрес, на неоднократные просьбы вернуть деньги, за не полученный товар, в том числе на письменную просьбу, денежные средства не были возвращены. По закону, обязаны доставить товар или вернуть деньги. Буду жаловаться.
|