Елена Verified email

0 0 0
Репутация: 50
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Елена

  1. Дата регистрации: 19.12.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Елены

ОАО МГТС (жалоба)

19.12.2020 Елена
Незаконное подключение платных услуг [Неподтверждённая]

Незаконное подключение платных услуг Здравствуйте. В ноябре текущего года при оплате счета за услуги мгтс (интернет и тв) я обнаружила, что сумма счёта выше на 199 рублей, чем обычно. Чтобы узнать причину,25 ноября я позвонила в службу поддержки мгтс, где оператор мне ответила, что это оплата за подключение приложения иви, причём по словам оператора приложение было подключено мной самостоятельно с моей приставки и в тот же день мной же было отключено. В ответ на мой вопрос, есть ли на данный момент у меня какие-либо платные...

ОАО МГТС (комментарий)

19.12.2020 Елена
Навязали услугу ivi

Навязали услугу ivi Здравствуйте.Я тоже попала в аналогичную ситуацию с компанией МГТС. В октябре мне пришёл счёт за оплату услуг на 199 рублей больше,чем обычно. Я обратилась в службу поддержки, где мне сообщили,что с моей приставки была оформлена подписка на приложение иви, оно якобы было подключено и в тот же день отключено.В ответ на мои возражения,что я никаких платных подписок не оформляла, мне ответили,что никаких ошибок нет, и подписка была оформлена и отменена именно мной с помощью приставки,и на данный...