Здравствуйте, я это и сделала. Отнесла в сервисеый центр, получила заключение, но ваши специалисты этот факт упорно игнорируют. И не хотят менять прибор. Каждый раз приходится создавать новые заявки. И ответ один и тот же. Какие действия еще остаются?
В мае 2020 года был приобретен Электрогриль компании Тефаль. Спустя год стала замечать, что в некоторых местах произошло отслоение антипригарного покрытия. Отнесла прибор в сервисный центр Симона. После диагностики мне выдали заключение, о том что мне нужно заменить этот прибор на новый или компенсировать денежные средства. Создала заявки на возврат и все мои заявки были отклонены с формулировкой, цитирую; при передаче товара в сервисный центр была установлена ремонтопригодность товара в рамках...
|