1. никакого перечисления денежных средств мне не производилось. это подтверждает оператор по телефону
2. все реквизиты указаны в личном кабинете. об этом я тоже писала в жалобе, но вы ее видно не читали.
3. вы утверждаете, что перечисляете в срок. как бы не там. срок максимум 10 дней согласно закону о защите прав потребителей. сегодня 21 день, как вы мне только обещаете вернуть.
4. на официальные каналы обращаюсь каждый день, и пишу и звоню. но видно даже это не прочитали в моей жалобе. Одни пустые слова и обещания как от операторов, так и от вас! Разочарование полное.
27 июня 2020 г купила и оплатила онлайн с карты вентилятор напольный. арт 12837201. Доставил курьер через неделю. На след день обнаружила , что он не собирается. Не хватает запчасти, ножки, на которой он должен стоять и крутиться. Написала производителю и на вайлберрис. Сказали возвращать, будет проверка. Ладно, вернула, проверяли неделю. 10 июля мне написали, чтобы указала реквизиты в личном кабинете и еще их переслала на эл.почту. Все сделала. Получила ответ на почту, что деньги по заявке...
|