мне поступил ответ от лукойла, точно такой же, как и всем, кто сталкивался с хищением баллов, мол карту заблокируем, а баллы не вернем. Я крайне не удовлетворен таким ответом и считаю, что компания не проявляет абсолютно никакой лояльности к постоянным клиентам. Случаев хищения баллов, без участия клиентов, очень много, судя по сведениям в интернете, но компания лукойл продолжает бездействовать и отвечает стандартными отписками. я несколько лет пользуюсь картой лукойла и коплю баллы, но по...
Здравствуйте. Злоумышленники взломали мою карту и украли накопленные баллы.
Было накоплено более 2300 баллов, никому данные не передавал и нигде не выкладывал. 01.04.23 обнаружил, что не могу войти в приложение, якобы сменил пароль, но я этого не делал. Также обнаружил что произошла смена моего адреса электронной почты на неизвестную мне. Баллы списались 01.04.2023 в москве, в количестве 2330. Территориально там не находился даже, баллы мною не списывались. Прошу провести расследование и вернуть мне накопленные баллы. Карта 436, эльдар а.
|