Вот так безрезультатно общаюсь уже месяц, писать в обращения нет смысла, кроме ответа «ожидайте» нет никакой информации. Номера транзакции нет, результата ноль!
Добрый вечер! Месяц не возвращают деньги, номер транзакции не предоставили. Писать в валберис бесполезно, одни шаблонные отписки, как и здесь на сайте, полагаю нужно обращаться в другие инстанции. Валберис, каким образом узнать результат по ранее направленному в ваш адрес запросу под номером 200305109 и номер транзакции на возврат денежных средств на общую сумму 3242 руб, на возвращенный товар: Арт. 57829770 - 1525 руб, Арт. 74553386 - 515 руб, Арт. 74967141 - 515 руб, 72065789 - 687 руб. Без шаблонных отписок?
Заказала детский комплект кофта и брюки) 17.05.2022 пришла на пункт выдачи с ребёнком при получении посмотрела наличие всего костюма и ткань (ткань устроила) . Пришли домой и увидела, что шов сзади (на попе) волной и прошит зигзагом несколько раз (куча ниток) и само полотно волной. Я не мерила комплект и принесла на пункт выдачи, показала сотруднику, а он говорит, оформляйте проверку товара. Я оформила и пришёл отказ. До слез обидно, почему я должна платить 3,5 тысячи рублей за это косое изделие? Видно, что изделие новое, упаковано и сшито так на производстве? Как мне вернуть деньги?
|