Согласно ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка в товаре, потребитель имеет право обращаться к продавцу с требованием устранения недостатков или замены на новый, или возврата денег в пределах двух лет, независимо от того, установлен на товар гарантийный срок или нет. Наличие гарантийного срока влияет лишь на то, кто будет проводить экспертизу товара – покупатель или продавец, если возникнет спор о причинах возникновения недостатков. Вы вправе участвовать в...
И ваш доставщик тоже пусть посмотрит на ваш АПП!
Договор на мужа, инициалы, а подпись не его! Он по договору ничего не принимал!
Что значит отказ? Вы, элементарно, привезли диван с браком! Новый с браком!
Брак заменить вы просто обязаны!
Я во все инстанции пойду! И в защиту прав потребителя, и в роспотребнадзор, суд!
Отзывы везде напишу по факту ! Везде, где есть ваши магазины, будет дана реклама о том, что вы продаёте бракованный, не качественный товар! Чтобы все, кто хотел, никогда бы не попался на ваши предложения!
Желаю вам, чтобы со временем ваша фирма разорялась и осталась банкротом!
Нельзя таким способом дурить людей
Дополнение:
Магазин предложил поменять на ту модель, которую мы заказывали!
Но... с магазина,выставочную модель. Муж был согласен, если там нет дефектов !
Но диван все равно привезли не тот, сказали ошибка того, кто доставлял!
После очередного звонка в магазин, они сказали, что теперь по доставке только с продавцами договариваться! Это их косяк, пусть сами привозят-увозят!
Ещё и с браком не тот диван!
Если не решиться вопрос с заменой на нужную модель, тогда пусть возражают уплаченную сумму...
Здравствуйте!
Подскажите, как добиться правды!? Пожалуйста:(
15.01.2017 моим мужем был оплачен диван+стол трансформер+2 кресла груши и маленький стол приставка! По акции
Диван в договоре мужа, который на руках, указан одной модели(угловой с широкими подлокотниками)!если оплачиваешь доставку и 150 р.подъем за каждый этаж, то сборка бесплатно!
Сначала доставили стол-трансформер(300р.доставка)
Сегодня привезли диван, похожая модель, но с узкими подлокотниками! Доставка+этажи=1100
Получается, что...
|