Вся информация была предоставлена, и выписка с печатями банка, и выписка из банковского приложения, и дата операции и время, и номер карты, и приобретенный товар, все а результата ноль. Не уже ли месяц на разборки мало? При всем при этом я у Вас покупаю постоянно, а на мои обращения никто внимание не обращает, отпуска одна подождите когда-нибудь разберёмся и ответим ... при всем при этим ВИНА ВАША, ВЫ НЕ ЗАКОННО СПИСАЛИ ЭТИ СРЕДСТВА!
02.06 делала покупку, в момент оплаты программа зависла, средства списались, но смс пришло с задержкой и в системе продавца оплата не прошла сразу, менеджер в пункте выдачи ещё раз произвёл манипуляции и во второй раз все прошло и сразу, заказ отдали но с двойной оплатой, на просьбу вернуть деньги специалист в пункта выдачи долго звонила советовалась, но итог ноль. Дали совет напишите на почту и обращение в личном кабинете на возврат средств. И после этого начались мытарства, написали на почту...
|