Добрый день, Нина! Абсолютно идентичная ситуация произошла и со мной 8.12.21, только в Люберцах и списали за один товар трижды. Также ни звонки, ни Сообщения в службу поддержки ни к чему не привели, а здесь они вообще написали, что верните товар и мы вернём в течении 10-ти дней деньги, а что я им верну? Бред, конечно. Пока я написала в Роспотребнадзор, но ждать долго смысла нет, нужно им писать досудебную претензию с уведомлением, а если и в этом случае будет игнор, то только в суд. Благо дело...
Вы себя вообще слышите? А текст написанный мной выше прочитать в состоянии? Копипастеры хновы! Какой возврат товара? С меня незаконно списали сумму в троекратном размере, никакого возврата товара не было! При получении одной пары обуви, я заплатила за три, что я должна вернуть? Две пары ботинок, которых у меня в принципе нет?Я повторюсь, что жалоба в Роспотребнадзор УЖЕ отправлена, ждите исковое заявление!
Вы себя вообще слышите? А текст написанный мной выше прочитать в состоянии? Копипастеры хновы! Какой возврат товара? С меня незаконно списали сумму в троекратном размере, никакого возврата товара не было! При получении одной пары обуви, я заплатила за три, что я должна вернуть? Две пары ботинок, которых у меня в принципе нет?Я повторюсь, что жалоба в Роспотребнадзор УЖЕ отправлена, ждите исковое заявление!
7.12.2021 мной был оформлен заказ, через приложение wildberries, на ботинки зимние/дутики для девочки арт. 43397274, разм.29, на сумму 1529₽. 8.12.2021 при получении данного товара на пункте самовывоза по адресу: люберцы, пр-т гагарина, д.17/7, оператором данного пункта Валентиной с моей карты была списана сумма в троекратном размере, а именно 4587₽. Оператор развела руками, сказав, что ден. Средства мне вернут в течении одного - двух дней, нужно лишь позвонить по номеру 8800… и оставить заявку...
|