Спасибо за качество продавцу и отзывчивости Wildberries, проще никогда не покупать у них технику. Как хорошо, что мне удалось самостоятельно разобраться с проблемой и сделать соответствующие выводы!
Спасибо за качество продавцу и отзывчивости Wildberries, проще никогда не покупать у них технику. Как хорошо, что мне удалось самостоятельно разобраться с проблемой и сделать соответствующие выводы!
Здравствуйте, при получении товара проведена проверка правильности вложения и комплектация товара, а также его работа, которая первоначально не вызвала нареканий. Дефект выявлен в ходе эксплуатации товара в течении дня после получения. Заявка на проверку товара составлена на четвертый день, которая осуществлена сотрудниками Wildberries шаблонно и поверхностно, результат соответственно необоснованно отрицательный.
Согласно п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей: "Потребитель вправе...
Суть проблемы: столкнулся с товаром ненадлежащего качества -- наушники беспроводные (арт. 134093227) и не могу его вернуть обратно в магазин Wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара, якобы брак не обнаружен.
Для того, чтобы на пункте выдачи товаров оператор принял возврат брака, ему нужно, чтобы в системе была одобрена заявка на возврат, обе заявки мне отклонили: якобы на фото-видео-описании отсутствуют подтверждения производственного брака, хотя я предоставил наличие...
|