Юлия,почему бы сразу было не сделать рекламацию,а не настаивать выдать желаемое за действительное? Для этого потребовалось немало времени,чтобы впш отдел вынес для СЕБЯ же правильное решение
На фотографии все видно!
24.02.17 года мною был приобретен Стол Обеденный по номену заказа 711D544188. Забрал заказ 15.03, что подтверждает чек. Осмотра сотрудником не производился! Дома при осмотре обнаружился брак полотна, а именно трещина! Позвонил на горячую линию - там сказали,что в течении суток свяжутся! Ну конечно никто не связался...
Через 3 дня ответственный сотрудник связался и сказал, что без коробки на основании 25 ст. ЗПП мы не меняем ваш товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества!
Полная юридическая безграмотность...
|