18 декабря. Реакция от wildberries - отписки с фразой ждите реакции продавца. Продавец ниразу не ответил. Запрос на проверку создал 29 ноября. Буду минимизировать работу с этой платформой. С Ozon и yandex никогда таких проблем не было. Ну и конечно жалоба в Ростехнадзор и заявление в суд на wildberries.
Сегодня (14 декабря) опять писал продавцу, ответа пока нет. wildberries как платформа вообще не реагирует. Всем советую пользоваться другими платформами, т.к. эта не выполняет свои обязательства.
Сегодня 13 декабря (заявку создал 29.11) заявка до сих пор на рассмотрении (получается). Продавец в чаие молчит, wildberries пишит отписку о проверке до 7 рабочих дней. Неужели трудно научится считать до 7 (
Купил сифон для душевой кабинки. Товар пришёл вовремя. Забрав домой, обнаружил брак и сразу создал заявку на проверку c5ce36c0-baa6-402d-93fc-86ce47124642. Заявку создал 29.11. Сейчас 12.12 и нет никакой реакции. Сообщения продавцу как в пустоту. Wildberries на сообщения отписывается, что срок проверки 7 рабочих дней, но они уже прошли. Не ожидал такой халтурной работы от этой платформы
|