Добрый день! 07.04.2018 я позвонилана на горячую линию уточнить почему мне так никто не позвонил?! Оператор Анастасия (доб. 10-54) сказала, что повторно направит информацию менеджеру в претензионный отдел, о том что ситуация не изменилась. Уважаемые представители компании "Много Мебели", когда же ситуация уже поменяется? Почему 3 месяца до меня не может дозвониться мастер?
В том-то и дело мне все звонят, кроме мастера. И с горячей линии, и с сервисного центра и с претензионного отдела дозвонилась. По телефону который актуален.
А по поводу: "Обратитесь на горячую линию и оставьте пожалуйста актуальный номер телефона." На горячей линии по звонку не исправляют такие данные. Я даже разговаривала со старшим смены Евгением (доб. 1043) он сказал, что нужно ехать в салон, где приобретался диван.
Добрый день! Этот вопрос я решила ещё 15 марта, поехала в салон и оставила заявление с актуальным номером телефона. На горячую линию позвонила сверили данные, телефон указан верно. Я уточнила кому виден этот номер? Мне ответили, что номер так же видят сервисный центр и мастер.
Информация о товаре: Диван АТЛАНТА-2Р-У-1 угловой.
18 марта 2015 года я Беляева Екатерина Юрьевна заключила Договор розничной купли-продажи мебели № ММ_МС07МММ0000919 с ООО «Много Мебели» в лице представителя по доверенности Куликовой Лилии Сергеевны и внесла полную сумму стоимости в размере 34 990 рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами.
Со временем посадочная часть каркаса дивана стала проседать, что повлияло на дискомфорт во время отдыха. На 1-ом спальном месте в разложенном положении спать стало невозможно.
17...
|