Качество обслуживания
Здравствуйте.
Метрополитен был и остается удобным и, порой, самым быстрым видом транспорта в нашем городе.
Но в декабре 2016 я допустил ошибку, поверив сотруднику метро.
На станции "Проспект Просвещения" на электронную карту "Подорожник" закодировал 20 поездок в метро.
Специально уточнил у сотрудника, что поездки на карте не имеют ограничения срока действия!
Но уже в апреле 2017 не смог воспользоваться поездками - "истек срок действия".
Обратился в метрополитен. Дважды (если верить письмам за...
