Деньги вернули на баланс в личном кабинете. Выводить на карту не буду, так как не планирую отказываться от услуг данного магазина. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество без таких проблем!
Товар был сдан до 02.04.2020. Никакого предупреждения, что сервисные центры закрыты и срок проверки товара переносится 02.04.2020 мне не поступило. Отмечу, что многие сервисные центры продолжают работать. Мне уже неважно сколько еще вы будете проверять товар в сервисном центре, я требую вернуть мне денежные средства.
23.03.2020 в интернет-магазине Wildberries приобретена портативная колонка JBL GO2 стоимостью 1664 руб. В этот же день обнаружен хрип при проигрывании музыки. 24.03.2020 колонка сдана по браку в пункт выдачи, имеется акт приема-передачи. Изначально специалист в пункте выдачи сказал о 10-ти дневном сроке проверки товара, однако при обращении на горячую линию мне уже сказали о 45-ти дневном сроке проверки товара, так как он является технически сложным. Я согласилась ждать. 45 дней прошло 8 мая...
|