Уважаемые представители Wildberries, Вы читали мою претензию? Я пишу о том, что Вашим сотрудника с 24 декабря было отправлено целых 9 обращений! И я так и не получила нормальный ответ на мои вопросы. отвечаете заученными фразами. "Вам нужно обратить в пункт ПВЗ и они оформят Вам возврат" - они это делать отказались, сославшись на то, что возвратами не занимаются! "Вы можете оформить возврат с помощью нашего курьера" - спасибо, оформила 30 декабря, но курьер так и не приехал за возвратом до 9 января! А срок возврата уже прошёл. Когда Вы оформите возврат и вернёте деньги?
«24» декабря 2022 года я через интернет-магазин компании ООО «Вайлдберриз» на сайте www.wildberries.ru я купила товар в количестве 1 шт. на сумму 8 087 руб.
Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком ККМ №85 от 24.12.2022 на сумму 8087 руб. 00 коп.
В этот же день, то есть «24» декабря 2022 года, я обратился к сотрудникам пункта выдачи по адресу: пгт. Селижарово (Тверская обл), Советский переулок, дом 9А, с...
|