Ситуация решилась благополучно! Благодаря девочкам в пункте выдачи! Спасибо им за помощь!
Здравствуйте, спасибо за оперативную реакцию на мою жалобу) 👍.
Но всё же помимо стандартного набора слов и ответов утверждённых в вашей компани, хотелось бы получить ответ о сроках этой самой проверки) .Ждать можно долго, хотелось бы конкретики в сроках!
26.01.2022г
В 14.00
В г. Санкт-петербург, м. Парнас. Ул Заречная 45 к 1. Придя в пункт выдачи было забрано одно количество товаров, а списано с карты сумма больше на 1890 а именно за товар который мы не забирали. Сумму списания увидели только вечером, и возможности вернуться и разобраться уже не было. В этот же вечер было отправлено обращение с чётко изложенной проблемой, на что каждый раз приходит штампованная отписка о неком запросе товара с последующим ответом на электронный адрес, без...
|