Я уже три обращения ответила, на два из них ответили следующее:
1. "Здравствуйте. Если статус товара не изменился, то оформите новое обращение и укажите: дату и время доставки, артикулы товаров, которые Вам были доставлены, артикулы товаров, которые доставлены не были, но по которым указано, что Вы их купили. Также укажите, сами ли Вы принимали товары и по какой причине не проверили количество доставленных товаров в момент получения. По предоставленной информации мы проведем проверку и поможем...
Здравствуйте! В моем лк появилась информация, что мною получен, но не оплачен товар в размере 650 руб, арт.10336066, дата заказа 29.04.2020. И пока я не оплачу данный товар, я не могу заказать новый. Мною действительно был сделан заказ 29.04.2020 данного товара. Так как на тот момент интернет-магазин вайлдберриз работал только по предоплате, деньги за него были списаны сразу (аванс. Платеж 650 руб, 29.04.2020 18: 52 чек №4214) . Через несколько минут вайлдберриз отменил этот заказ в связи с...
Здравствуйте! В моем ЛК появилась информация, что мною получен, но не оплачен товар в размере 650 руб, арт.10336066, дата заказа 29.04.2020. И пока я не оплачу данный товар, я не могу заказать новый. Мною действительно был сделан заказ 29.04.2020 данного товара. Так как на тот момент интернет-магазин Вайлдберриз работал ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ, деньги за него были списаны сразу (аванс. платеж 650 руб, 29.04.2020 18:52 чек №4214). Через несколько минут Вайлдберриз отменил этот заказ в связи с...
|