Прошло 13 дней с момента возврата! Я не однократно писала в вашу греанную службу поддержки. Номер транзакции не дают.
21.08.22 г мною был приобретён костюм артикул 49311009 54 р. Сумма 2147,00 коп.
Деньги были направлены продавцу. 24.08.22 я отказалась от костюма в пункте выдачи. Денежные средства на карту до сих пор не поступили. Писала в службу поддержки неоднократно изначально был ответ, что денежные средства отправлены и будут зачислены в течение 10 дней. Но прошло уже 13 дней денег так и нет. Написала на официальную почту досудебную претензию, сказали, что приняли в разработку и опять тишина. На этой неделе пойду в Роспотребнадзор.
|