Эффект от моего обращения № U2001270329 равен НУЛЮ. Т.к. обращение отправлено на рассмотрение руководителям офиса, по вине котороых происходят все нарушения, поэтому пришел и соответствующий от них же ответ - письмо №200131 013280 от 31 января 2020, из которого появляются еще вопросы, а именно:
1. каким образом клиент банка может идентифицировать менеджера (сотрудника) по обслуживанию малого бизнеса? Как его Фамилия Имя Отчество?
2. каким образом клиент банка может идентифицировать менеджера...
Являюсь клиентом банка с 2013 г., до сегодняшнего дня была только положительная оценка работы банка в лице его сотрудников. Все вопросы решались оперативно и без проволочек. Но после смены руководства отделения по обслуживанию бизнеса в г. Набережные Челны в 2019 г. произошли перемены в худшую сторону, появилась масса претензий. Но последнее событие выходит за рамки понимания.
22 января 2020 г. на очередном собрании отдела обслуживания юридических лиц филиала "Нижегородский" г. Набережные...
|