Хочу вернуть некачественный товар !
Пытаюсь сделать возврат некачественного товара (гарантия еще есть), обращалась через личный кабинет заявка № 1762412296
Суть проблемы: столкнулся с товаром ненадлежащего качества - сумка фирмы pshepa (арт.10639708) и не могу его вернуть обратно в магазин wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара и "посылают".
Для того чтобы на пункте выдачи товаров оператор принял возврат брака, ему нужно, чтобы в системе была одобрена заявка на возврат, заявку мне отклонили: якобы на...