Не возвращают деньги за отмененный заказ [Решена]
07.12.2020 сделала заказ арт: 15021961,8719737,8628349,16684954 на общую сумму 4680 рублей. Так как заказываю маме и себе с этого аккаунта в два разных города-перепутала пункты доставки и СРАЗУ сделала отмену заказа.
Обычно деньги приходят в срок до пяти календарных дней. Но они все не приходят. Написала 3 (!) обращения в службу поддержки, где абсолютно типовые робото-ответы.
Причем, сначала сказали, что убедиться в перечислении средств можно в разделе "Финансы", где обычно и отражаются...
