Anastasia_Vik Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
2Комментариев

Профиль Anastasia_Vik

  1. Дата регистрации: 10.04.2023
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Anastasia_Vik

Wildberries (комментарий)

10.04.2023 Anastasia_Vik
Нарушение законодательства РФ: не реагируют на претензию о замене товара ненадлежащего качества

Нарушение законодательства РФ: не реагируют на претензию о замене товара ненадлежащего качества Представитель бренда Сегодня, 13:19 Теперь понятна ситуация. Здесь ведет поддержку покупателей представитель бренда. Мы не в курсе ситуаций и обращений, которые Вы направляете в поддержку, в данном случае в поддержку Продавца, так как наши товары реализует сам Вайлдберриз. Вайлдберриз временно не выполняет обязательство по возврату денежных средств за товар. Почему то они не извещают об этом покупателей при обращении. Напишите на почту [email protected], укажите ФИО, контактный телефон и прикрепите акт из сервиса к письму.

Wildberries (комментарий)

10.04.2023 Anastasia_Vik
Нарушение законодательства РФ: не реагируют на претензию о замене товара ненадлежащего качества

Нарушение законодательства РФ: не реагируют на претензию о замене товара ненадлежащего качества Во-первых, я требую замену товара на такой же, а не возврат денежных средств. А во-вторых, представитель компании мне уже ответил, что вы злонамеренно нарушаете законодательство РФ, не возвращаете клиентам деньги, еще и утаиваете этот факт, кормя всех предложениями "ожидать".

Wildberries (жалоба)

10.04.2023 Anastasia_Vik
Нарушение законодательства РФ: не реагируют на претензию о замене товара ненадлежащего качества

Нарушение законодательства РФ: не реагируют на претензию о замене товара ненадлежащего качества В ноябре прошлого года я приобрела на сайте wildberries.ru у продавца wildberries гриль электрический midea mgr-4500. В процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие недостатки: дефект покрытия панелей после нескольких использований, сильные пригорания. Товар, по согласованию с производителем, был направлен в авторизованный сервисный центр. По итогам экспертизы мне был выдан акт о не ремонтопригодности товара. Я попыталась оформить возврат на сайте www.wildberries.ru самостоятельно...