Я не раз обращалась в личном кабинете и звонила в службу поддержки, мне не оказывают там помощь в моей проблеме. По вине не правильной работы курьера который просто уехал не дождавшись отведённого времени, я осталась с ипотечными джинсами! Как мне нужно было проверить товар, бежать за машиной курьера и за одно просматривать вещи?
Заказала джинсы курьерской доставкой. Курьер не удосужился предупредить что надо осмотреть вещи и примерить их в течение 20 минут, просто сказал если что не так обратитесь в пункт выдачи. После открытия пакета дома, большинство вещей с одного склада оказались испачканные чернилами. Вещи были возвращены в пункт выдачи и оформлены возвраты по браку. Заявки приняли все кроме одной, джинсы фирмы guess отклонили тк не видят брака изделия и стали прикрываться пунктом 7.2 - но моей вины в порче...
|