Хочу поблагодарить сотрудника Марию. За моментальное реагирование на нашу проблему. Единственный сотрудник, которому не все равно на клиента. Но не смотря на это, советую пересмотреть отношение к подбору кадрового состава! Таким отношением к потенциальным покупателям, вы отбиваете навсегда желание приходить в ваш "гипермаркет ".
Сегодня приехали в магазин, написали претензию. Так нам ещё сказали, что диван не привезли на склад. Когда и как мы об этом узнаем вообще не понятно. Это полный бардак творится! Как можно называться гипермаркетов, с таким подходом к клиентам! Первый раз с таким ужасом встречаемся! Кошмарный магазин!
08.08.2017 года была совершена покупка дивана в магазине Hoff в ТЦ"Авиапарк". Привезли бракованный диван. Сотрудники доставки все сфотографировали. Мы позвонили в службу сервисную. Нам дали номер обращения, с того дня нас кормят обещаниями , что с нами свяжутся. Ничего не происходит. Что за хамство! Сколько это будет длиться!
|