После третьего визита в клиентский офис и второго по счету АКТА от УК, где указано что счетчик исправен (видимо на основании визуального осмотра), в клиентском офисе сняли статус "счетчик неисправен", который ранее сами и поставили безо всяких на то оснований, и приняли заявление на повторную опломбировку счетчика.
Сервис сильно ниже плинтуса. Клиентский офис, а в особенности горячая (сильно холодная) линия - бесполезны.
25.09.2020 заметили искрение проводки в щитке, отгорал провод. Вызвали электрика из ГБУ Жилищник через Единый портал. Пришел электрик - необходимо заменить провод алюминиевый от щитка до автомата. С большими проблемами дозвонились по телефону горячей линии до оператора. 4й по счету оператор создал заявку 49122600 и разрешил сорвать пломбу на клеммах счетчика. Провод был заменен в течении 10 минут. Теперь центр обслуживания не принимает заявление на опломбирование счетчика.
Сначала им не хватало...
|