Вечер 17 апреля. Одиннадцать дней назад отказалась от неподошедшего по размеру товара. Сегодня деньги Wildberries перечислил на карту, в личном кабинете появился чек на возврат. Почему 11 дней?
Сегодня 17 апреля. Пошёл одиннадцатый день с момента формирования заявки на возврат денег. По закону о защите прав потребителей, в течении 10 дней от момента формирования заявки деньги должны быть отправлены на мой счёт. Я вернула товар Надлежащего качества. Почему же одиннадцать дней вы раздумываете о возврате МОИХ денег? Получается, что Wildberries меня ограбил?
07 апреля 2020 получила на пункте самовывоза предоплаченный заказ 9124301312. После домашней примерки, спустя один час, вернула не подошедшие по размеру вещи на сумму 5708 руб. Электронный чек на возврат не прислали! Деньги повисли в личном кабинете в виде заявки на возврат. Сегодня 15 апреля. Звонила им - заявку рассматривают!
|