Через отдел обращения сотрудник ответила что до 6.02 я получу ответ в виде сообщения на мейл, я просила номера транзакции по всем трём операциям переведённых мне денег, сообщение я так и не получила, возврат в размере 2778 до сих пор не поступил, нарушать законы видимо это норма для организации Wildberries!
А через отдел обращения я читаю только одни и те же бестолковые ответы о том что возврат занимает 10 дней, сервис в приложении никакой!
Ситуация абсолютно стандартная, отмена покупки, Ненадо мне отвечать заученными фразами.
20.01.21 я совершила три покупки в интернет магазине вайлдбериз на одинаковую сумму каждая - 2778, первые две были отменены так как я по ошибке оплатила не той картой, третья была оформлена и доставлена курьером, в дальнейшем по ней был возврат, за первую покупку-отмену товара деньги поступили мгновенно, за вторую денег не было, меня сразу насторожило так как обычно при возврате день в день, деньги прилетают сразу, за третью операцию деньги мне вернулись через 11 дней, а вот вторая так и...
|