Если Вы внимательно прочли мою жалобу, то не стали бы перечислять условия проверки по браку. И смогли бы прочесть, что заявка на проверку товара по браку была отклонена по непонятным причинам и я прошу повторно объяснить.
Логика у вайлберрис наверное такая: такая, что если заявка не 21 день то пусть покупатели идёт и делает экспертизу за свой счёт, потом опять пишет в личный кабинет и МОЖЕТ БЫТЬ её рассмотрят, а может быть отклонить с самыми общими фразами.
Первую заявку я написала 14 января...
22.12.2021 мной в WB был приобретен Свитер XIDLAN артикул 42180955, о чем свидетельствует кассовый чек 89 от 22.12 2021 в 20.47 (приложен)
после 1 дня носки и стирки на щадящем режиме, при глажке был обнаружен разошедшийся шов в районе левой подмышки. При детальном осмотре было выявлено, что строчка шва уходит (приложено сравнение правой и левой подмышки), в конце шов заело, и он разошёлся (см фото шва близи и видео). на основании 18 ст закона потребителей, прошу произвести замену.
Моя первая...
|