212Виталий
Профиль 212Виталий
- Дата регистрации: 28.06.2020
- Россия
Жалоба до настоящего времени не разрешена. Прошло более трёх месяцев. Компания сообщает, что деньги Вам вернула. Почему не осуществляете возврат?
Я указал в отзыве, что на прямую связался с авиакомпанией и там подтвердили, что вовзрат оформлен. Если Вы утверждаете обратное, прошу Вас выслать в мой адрес сведения подтверждающие Вашу позицию иначе Вы вводите потребителя в заблуждение.
Через это агентство приобрели билеты по маршруту Сеул - Дегпасар (P02432456). Своевременно перед вылетом оформили возврат. Пришёл расчёт, мы его подтвердили (R257838072053). Итог примерно с 5 апреля до настоящего времени висит статус возврат в процессе оформления. В ходе неоднократных звонков в колл центр поступают всегда разные ответы, мол компания перевозчик деньги не возвращает, звонили напрямую в компанию там сказали, что возврат давно оформлен.
|