Пятерочка челябинск - Ужасный магазин, старые продукты

42

Сегодня был с другом в указанной Пятерочке, приблизительно в 18:45. Друг приобрел в этом магазине бутылку пива. Когда вышли из магазина обнаружилось, что срок годности этой бутылки истек 20.04.09. Мы вернулись в магазин и потребовали вернуть деньги. Деньги нам вернули, но после этого мы перешли пр.Комарова, и зашли в Пятерочку по адресу пр.Комарова 110(т.е. напротив). Интересно, что и в этой Пятерочке то же самое пиво было просрочено (до 20.04.09. и 21.04.09.). Прошу руководство сети магазинов Пятерочка, внимательнее относиться к клиентам, и не допускать повторения подобных ситуаций.

Комментарии

в целом там пол магазина в просрочке, как например захожу в магазин по адресу г.Челябинск ул.Марченко 25 а там продавцы моют кур и тут же суют их в гриль, вот те и пятёрочка матушка бл...

15.09.2010 Юлия

Моя бабушка является покупателем магазина Пятерочка в городе Челябинске по адресу: Комсомольский пр-т, 26. 15 сентября 2010 года она явилась в магазин за покупками(курица и ряженка). На кассе ее прилюдно похабно досмотрели на факт кражи(который не был установлен). Это все сопровождалось некорректными оскорблениями в сторону нашей бабушки. Что повлекло нехорошее сомочувствие. Ее обвинили в многочисленных кражах(мясных изделий), доказательств, в виде видеозаписи, нам не предоставили. Заведующая магазина не посчитала нужным снять контролера со смены, единственное, что она обещала это наказать сотрудницу в финансовом плане. При этом она возмутилась и попросила нас доказать факт прилюдного оскорбления. Как нам в таком случае быть? Телефонов вышестоящего руководства нам не предоставили и на стене информации их не было. Куда обращаться?

03.04.2011 юлия

У меня тоже уже накопилось МОРЕ отрицательных эмоций по поводу магазина "Пятерочка" и не какого-то конкретного, а в целом Сеть "Пятерочка", про просроченные продукты и несоответствие цен на ценниках и чеках уже как-то и не обращаешь внимание, это просто коронная фишка данной Сети Магазинов. Для меня последней каплей стала акция "Товар дня", которая проходила 27 марта в Челябинских "Пятерочках". В этот день должны были продавать подгузники Макси 4 20 шт. для деток от 7 до 18 кг по цене 149р.90к. (стоит уточнить, что обычная цена на подгузники этого размера в пачке 20шт. составляет 249р.90к.). Так вот мой муж пришел в магазин по адресу ул. Чичерина 35В в 9.10 утра и к тому моменту на кассе стояла женщина и держала в руках три единственные пачки этих подгузников и требовала их продать по акции, больше подгузников не было. Мой муж подождал немного, подгузники не появились, персонал не смог адекватно ответить когда же появятся подгузники по акции. Женщина простояла как минимум час, пока переписывали ценники и пытались ей продать подгузники по акции. Затем в течение дня мы объехали еще несколько магазинов города, штук 10 наверное... нигде не было подгузников. Замечательная акция... много отрицательных эмоций и ребенок без подгузников :(. Зачем устраивать такие акции??? Чтобы народ пришел расстроился, еще раз понял какой это отстойный магазин и купит много ненужной ему фигни. Так вот!!! Бой "Пятерочки" - ни я, ни кто из моей семьи больше в пятерочку не ходит!!! Я лучше дотащусь до Молнии.

Я по поводу подгузников, нам они тоже не достались. Мы также объездили все магазины в Ленинском, но ничего не купили, т.к. их не было... Я уже давно уже для себя решила, что Пятерочка - это просто обман, сплошная просрочка, грязь, хамство и не уважение к покупателям как со стороны персонала, так и со стороны руководителей этой компании...

Являюсь постоянным покупателем магазина "5"-ка по ул.Бажова, надо заметить, что в последнее время там стало намного лучше и хамство на кассах прекратилось, вообщем работа по улучшению обслуживания в этом магазине ведется. Спасибо им за это!!!

приобрели вечером курицу-гриль. теплая, якобы, свежая. на деле - перевернули кусок - ползают черви. Ждите в гости санэпидемстанцию.

Пришла в "Пятерочку" (Челябинск, 50 лет ВЛКСМ, д. 11), хотела купить виноград киш-миш (81, 20 руб.), ценник не был вбит в аппарат весов, девушка-продавец, минут 5 не могла разобраться с этим вопросом, в конце концов выбила мне по цене другова винограда более дорого (107руб.), я обратила на это внимание, и сказала ей, на что она ответила " Я не могу найти номер нужного винограда, не нравится, не берите" .

Уважаемая дирекция пятерочки, обратите внимание на своих работников!!! Я понимаю, что работать нужно и приезжим из соседних поселков, но обучите хотя бы пользоваться весовым аппаратом, не удивительно теперь, почему у вас так много прокисших овощей и фруктов. Не говорю уже о культуре общения.

Всё это зависит от Управляющего магазином и от его подчинённых...
А говорить что виновата сеть в целом-это глупо.

Я живу не далеко от магазина по ул.Гагарина 13 г.Челябинск и переодически приходиться посещать этот магазин, но в последнее время там стало просто отвратительно (грязь, просроченные товары, очереди на кассах по 10 чел, ну а самое главное это хамство как младшего персонала, так и со стороны администрации (ни знаю имени высокая, худенькая, черненькая с кудрявыми волосами вроде Ольга). Режим работы магазина вообще не понятин написано с 9 до 22., но работают вечно с 9-30 до 21-45. И как быть не знаю. Может руководство заинтересуется и решит что нибудь по этому вопросу.

Интересно. Искала в и-нете, куда обратиться по поводу откровенно хамского отношения к покупателям в одном из магазинов "Пятерочки" (г.Челябинск, пр. Победы 192). Поскольку вчера мне просто сказали "Вон берите жалобну. книгу и пишите что хотите". Спасибо еще на вы. Там, куда мне показали я увидела только надпись "Жалобная книга находится в кабинке администратора", а где кабинка - не ясно. А сотрудники с горделивым выражением лица, продолжая осуждать меня в третьем лице удалились в торговый зал, ибо им недосуг.
Обнаружилосьь, что и телефоны подразделений на сайте пятерочки и других справочниках в сети сокрыты от глаз общественности, а в сам магазин возвращаться уже сильно не хочется. Найден только единый е-мейл и единый телефон. Но розничная сеть, я так понимаю, федеральная. Значит шансов на рассмотрение обращения практически нет. Похоже, происходящее в подразделениях мало интересует администрацию всех уровней "Пятерочки".
Причем, я философски отношусь к вечным неполадкам - просто не покупаю простроченное (или выкидываю) и, честно говоря, когда дома оказывается, что по ошибке кассира в чеке чуть-чуть больше товара, чем было куплено в реальности, ну не хожу я разбираться за какие-нибудь 30 рублей. Ну проворонила и проворонила...
Но вчера вывели даже меня. За хлебушком забежала, называется.
Они явно не понимают, откуда получают зарплаты.
И что самое обидное, "Пятерочка" и подобные ей операторы берут рынок за счет объемов покупок и капитала (ясно, что у фед. сетей их больше), но они задавливают этим мелких операторов, которые могли бы и сотрудникам платить больше (чтобы те ценили свою работу хотя бы настолько, чтобы не хамить людям) и работать лучше (а работают, простите, с продуктами питания - это имеет прямое отношение к здоровью портебителя). То есть, фактически занимают чужое место!!!
Простите за сумбур - второй день не могу успокоиться.
У нас, извините, совсем не элитный район. И хамов и хулиганов хватает и на улице.
Бывает, и в других магазинах срываются - я понимаю, работа тяжелая на самом деле. Но ещё нигде и никогда мне не давали понять столь откровенно, что я тут пустое место, хожу в магазины исключительно "мотать нервы", причем целыми днями.
Если они не боятся больше ни записей в книгу жалоб и предложений и, тем более, обращения к администрации, интересно, а бойкота со стороны покупателей они боятся? Хотя, тоже вряд ли. Откуда бы им знать, что кто-то упорно не ходит в данный конкретный магазин?
Зато другие магазины выигрывают. Это утешает. Вот такие вот рыночные отношения, господа!!!

Купила сегодня Йогурт в магазине Пяторочка по адресу: г. Челябинск, ул. Гагарина, 58. Нахожусь на последней неделе беремнности, пришла домой, открываю, а там плесень, запах. Товар просрочен на 3 дня уже. Неужели за 3 дня они не смогли убрать с полки просроченные продукты??? Ходить туда сюда из-за бутылки питьевого йогурта у меня нет сил и энергии!!!

Работал в пятёрочке мерчендайзером ну не от самой пятёрки а от компании другой свою продукцию выставлял так я такое за год увидел ну просто ппц)) Сроки стирают или переклеивают в зависимости от продукции обычно вот заметил на пиво если что ни будь приматывают то вы сроки посмотрите они или подходящие (2-6 дней осталось) или уже просрочились. Куры гриль это уже или просроченная курица или ей осталось дня 2 или 1. На колбасе сроки переделывают ну если она ещё нормально выглядит.

Я работала кассиром в "Пяторочке" от студенческого отряда почти во многих магазинах этой сети. И считаю что нужно начинать с администрации. Потомучто мало того что они обманывают своих работников в части зпл. Сдачи и мелочи кассирам не выдают типа выкручиваитесь как хотите спрашивайте у покупателей, поэтому образуются очереди. Экономят на людях у них один человек и товар должен принять и просроченную продукцию снять. Контролер у них и охранник и на весах стоит. На видеокамерах они экономят и поэтому очень много людей оскорбляют попросив показать сумки. Для них самое главное товарооборот пусть даже это просроченная продукция. Просроченный товар списывается на сотрудников сети "Пятерочка", поэтому они и выдумывают различные способы как ее реализовать (акции, перемаркировка). Вобщем там такой дурдом и я уже 1000000 раз перекрестилась что от туда уволилась.

ЛЮДИ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!! КОГДА ДЕЛАЕТЕ ПОКУПКИ В "ПЯТЕРОЧКЕ" И ПОМНИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ !!!

Всегда хоже в Пятерочку рядом с домом, конечно везде можно найти и товар ненадлежащего качества и порченный фрукт, но ведь это не только в Пятерочке. По крайней мере вас не обсчитают и не обвешают, как на базаре ( в противном случае всегда вернут деньги)- все можно сверить по чеку, да и не охота на рынке от лотка к лотку ходить. За товар ненадлежащего качества вернут деньги, достаточно просто подойти, обьяснить ситуацию и принести паспорт( были случае с кислым молоком, теперь всегда на всякий случай ношу с собой). Бывает, что цена не соответствует, но это редкость( за пол года 2 раза встретилось- при этом кассир вернул разницу).Короче "хозяин барин" но я буду ходить в магазин рядом с домом, а " косяки" есть у всех, при чем у многих в несколько раз больше, да и цены, как не крути хорошие, особенно в акции всякие.

людей не хвотает, ко всему прочему периодические сезонные сокращения, ЗДМ в мыле - если, конечно, не познакомству(для таких особые условия), директора все со своими тараканами, как правило жирными и страдающими "звездной болезнью" ., супервайзерам на всех и на всё наплевать - с ними бесполезно разговваривать ничего не бояться. САМОЕ ОБИДНОЕ - ЭТО СИСТЕМА И ЕЁ НИ КАК НЕРАЗРУШИШЬ:(((((((

23.02.2012 Анна

Была в пятерочки 30 минут отстояла в очереди половину тавара не пробили!!!ужасный магазин все валяется люди хамло работают больше не пойду туда!!!

15.03.2012 Юлия

Частенько раньше приходилось сталкиваться с испорченными продуктами из "пятерочки"(молоко, кефир, колбаса).Но однажды мне особенно не повезло, когда я купила печенье, открываем дома, а в пачке лежит пластмассовая детальот какого-то предмета по форме напоминающая печенье, по середине которой вбит гвоздь!!!вся в сухой грязи!!!деньги мне конечно вернули и извинились, но неприятно было очень, тк печенье было куплено для маленького ребенка!!!Больше ничего в этом магазине не покупаем...

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН В КУРСКЕ, ХАМСТВО И НЕЗНАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПРАВИЛ ТОРГОВЛИ

06.08.2012 лена

Работаю в студенческом отряде продавцем во многих пятерочках, понравился магазин на молодогвардейцев 32. Товар никогда не залеживается. Да бывает такое что попадается товар просроченный но это может случиться и в других магазинах. Очень часто к нам приходят люди избалованные вниманием, с плохим настроением, охота с кем то поругаться, кричат, хомят, причем иногда бестолку. А вы поработайте по 12 часов целый день на ногах за мизерную зарплату, отвечая на бестолковые вопросы покупателей?

Да персаонал какойто "Неодыкватный" я хател сфоткать ценник а чтоб сравнить цену сколько там стоит и сколько в другом магазине я сфоткал тут пришла одна из кассиров и начела орать в прямом смысле орать на весь магазин "Молодой человек у нас запрещена фото и видео сёмка удалите всё или я буду вынуждены вызвать охраника" я сказал щас удалю опять давай орать " Охранник приследи чтоб он удалил все фото и видео что щас заснял" и это всё она проорала на ходу на каком основание она это орала я так не понел книги жалоб я не нашол у них негде завтра пойду найду охраник даже не был одет в форму так и я мог сказать что я охранник.Пройдя на кассу я заметил что работала примерно половинна есле не меньше касс а на это наигрубейшие внимание некто не обратил.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !