Пятерочка - Беспредел



16.09.2011 Андрей

Вчера, в 06.12.2009г.20-30, находясь в очереди в Пятёрочке, находящейся по адресу г.Москва ул.Медынская, был свидетелем факта, пропуска по просьбе уборщицы данного магазина, кассиром без очереди молодого человека. На возмущение очереди и моё требование к кассиру, объяснить на каком основании был пропуск данного гражданина, мне ответили, что данный человек является контролёром зала, и по внутреннему уставу они пропускаются без очереди. На мою просьбу, предоставить документ, подтверждающий правомочность, данного решения, а так же документ подтверждающий работу этого молодого человека в данном магазине, кассир мне сказал что мне ничего не должен. На мою просьбу позвать контролёра, заведующего или дать книгу жалоб, кассир сказал, что она ничего никому не должна, и звать никого не будет.
Когда я подошел к контролёру и объяснил ситуацию, и попросил позвать заведующего, или дать книгу жалоб ( которой не было ни у кассира ни у контроллера, ни на стенде потребителя), он начал тыкать мне в лицо «бейджиком». На моё замечание, что тыкать в лицо и разговаривать в данном тоне он может с родственниками, друзьями, женой но ни как не с клиентом магазина, данный контролёр начал ужать физической расправой. После 5-10 минутного ожидания подошел заведующий, и на мои вопросы, объяснил мне что: Молодой человек только сегодня устроился на работу и документ не успел оформить.(напоминаю время около 9 вечера), книга жалоб находится у неё на просмотре, а контролёр которого зовут Артур имеет только благодарности. И хотя заведующий принесла извинения, за данный инцидент, видно ни кассиру, ни контролёру не было сделано даже замечание.
Р.S Книгу жалоб я так и не дождался.

ул.Медынская

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу



Адрес
Средняя Калитниковская д.28 стр.4
Москва
Московская обл.
Россия - 109029



8-800-555-55-05
(495) 662-88-88

5ka.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Добрый вечер!.Сегодня(28.11.15) в магазине "Пятёрочка,"который находится по адресу г. Набережные Челны бульвар Кол-Гали,дом 15, купили рожок творожный,когда открыли ,то увидели что весь творожок в плесени, не понятно в каких условиях хранятся молочные продукты. Срок изготовления 03.11.15г. Написала жалобу, но возврата денег так и не дождалась.

21.01.2016 Ольга18459

Сегодня делала покупки в Пятерке на ул.Судакова д.17 стр.1 ,хотела отметить хамское отношение кассира Назырбек Абдулла,мало того,что нахамила с пустого места,прокричала оскорбления в спину(некогда было вернуться и разобраться на месте),так еще и неправильно дала сдачу (мелочь) ,но теперь это принцип и не предложила фишки по акции,прошу разобраться и провести беседу с кассирами,что мы люди и несем вам деньги и выслушивать,тем более с утра от кассира пятерки неприятно,настроение на весь день испорчено(((

08.04.2016 Екатерина Фёдорова

в Пятерке в Москве Звездный бульвар 21 сидят мошенники-в акции товар Минтай в томатном соусе стоит по цене 30 рублей, а на товаре стоит цена 59-60, -сняла ярлык на 59-60 и уточнила цену-продавец назвал 30 рублей-значит продают акционку по большой цене, на многие товары вывески с акциями убраны, что дает повод мошенничать на кассе-во как устроились

02.06.2016 Магазине Магомед

МЕНЯ ЗОВУТ МАГОМЕД БЫВШИЙ РАБОТНИК 5 КИ ПО ГОРОДУ СОЧИ.ТРАНСПОРТНОЕ 76/5 НОМЕР МАГАЗИНА 4499.УВОЛИЛСЯ ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ УВИДЕВ КАК ДИРЕКТОР И ЕГО ЗАМ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К РАБОТЕ.ПЕРВОЕ ПЬЮТ НА РАБОТЕ,ЗАНИМАЮТСЯ ССОМ В ГЛАВНОЙ КАССЕ.ЕСТЬ СВИДЕТЕЛИ ЕСТЬ ФАКТЫ.НА ОТВЕТ ТЫ НЕ БОИШЬСЯ ЧТО УВОЛЯТ АЛЕКСЕЙ МНЕ ОТВЕТИЛ У МЕНЯ ОТЕЦ ХОРОШО СИДИТ.УВОЛИЛСЯ ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ НЕ ПРИВЫК КОГДА ПЬЯНИЦЫ МНОЙ РУКОВОДЯТ.ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ СПАСИБО.

0 Ответить

26.07.2016 Igor

В Зеленограде в пятерочке (в 8 микрорайоне) тележки для продуктов, которыми пользуются покупатели, стали использоваться сотрудниками магазина для хранения и выкладки товаров. Покупателям (в т. ч. пенсионерам) предлагается использовать корзины на колесиках, в которые товар можно положить только нагнувшись к полу.
Получается, что покупатель по каждому товару наклоняется ЧЕТЫРЕ раза (1 - положить товар в корзину, 2- выложить товар кассиру, 3- положить товар снова в корзину, 4 - выложить товар в свою сумку). В ближайшее время, если ситуация не изменится - буду ходить в "Перекресток" или в "Магнит".

04.09.2016 [email protected]

я пришла в ваш магазин ул. федора полетаева д 21 оплатила все покупки ,заметив что делает охраник ,я сделала замечание в последствии ваш охраник выкинул мня из магазина зная права покупателя я прошу вас возместить мне маральный ущерб или закрыть даное заведение что бы не портить имя компаниии,я написала заявление в милицию, но а на этом не останавлюсь, обращюсь в роспотрепнадзор и разумаетя в администрацию города москвы и не позвлю самоуправство не проверяемой охраны в магазина "пятерочка;потому как это не единственый случай по пятерочкам.т.к было освещение по телевидинию о даном факте что ваш магазин набирает охрану без всех проверок на одыкватность !!!!!!даное писмо скопировано и отправлено на сайт Собянину

3,09,2016 находясь в магазине "пятерочка" по адресу ул. федора полетаева д 21 заметив что делает охраник оплатив все покупки сделала ему замечание в следтствии чего ваш охраник выкинул меня из магазина как я должна действовать в дальнешмым ?????телевидиние это абсольтно тончно

18.09.2016 НатальяМелеуз

Сегодня, 18.09.2016 г., я очень неудачно посетила магазин «Пятерочка» по ул.Бурангулова, г.Мелеуз. Сначала мне пришлось несколько раз подзывать продавцов, что бы просто узнать цену товара (отсутствовали ценники вообще!). Но основная драма разыгралась на кассе, когда кассирша выдала мне чек. Я купила «лук-репка в сетке 1 кг» (фасовка заводская, наклеена заводская этикетка, на которой напечатан вес 1 кг). Кассирша взвесила повторно лук в заводской упаковке, вес показал 1 кг 15 гр (это понятно, это вес заводской упаковки). И кассирша пробила и взяла деньги как за 1 кг 15 гр. Я возмутилась: «Как так вы перевзвешиваете товар в заводской упаковке, да еще прибавляете вес!?» Ничего внятного, кроме «у меня так пробивает» она ответить не могла. Администратор также не мог ничего объяснить. Просьба к руководству принять меры! Если это повториться еще раз, я буду обращаться в Роспотребнадзор.

11.10.2016 Игорь

Про тележки для покупателей я уже писал 26.07.2016. В Зеленограде в пятерочке (в 8 микрорайоне) снова проблема с тележками для покупателей. Именно для покупателей (в зале у покупателей всего пять штук). Для сотрудников магазина в зале под товаром стоят 15(!) тележек. Просто стоят с товаром, который находится еще в коробках. Заглянул в подсобное помещение - еще 10 штук. Соотношение 1:5. То есть сотрудники магазина любят себя в пять раз больше, чем покупателей. То, что после этого сообщения ничего не измениться, я уже знаю. Чуть-чуть подожду и придется снова писать администрации города.

03.01.2017 тролькотан

Работаю в пятерке. Директор магазина постоянно заставляет покупать просрочку, ну с полок снял к примеру, по правилам надо записать в тетрадь "сроки" и утилизировать.. а она говорит давай покупай.. Так пиво было shpaten которое стоит 140 р бутылка, а их было 10 штук, это ж ахринеть.

28.02.2017 антуриум

Щелково,Фряновское шоссе72.Пятерочка .27.02.17г. в 18:48 я отоваривалась в ближайшей к своему дому Пятерочке . По акции были сменные балончики, но мне их хотели продать как без акции.по 279 рублей.Я продавцу сделала замечание, что день еще не закончился ,значит акция действует В ответ я получила от Мурсаловой Мерзиат, что акция уже закончилась и все тут. Я попросила позвать старшего продавца, пришла женщина и мне начала тоже самое твердить, что там ни одного ценника желтого нет и тому подобное.А почему тогда я взяла чай пирамидками и он стоял под желтым ценником, а пробили мне как по обычной цене. Масло подсолнечное на ценнике 51р с копейками,а пробивают по 55руб..С такой халатностью скоро останетесь без покупателей.И почему на кассе только один кассир в вечернее время?

27.02.17г. в 18:48 я отоваривалась в ближайшей к своему дому Пятерочке . По акции были сменные балончики, но мне их хотели продать как без акции.по 279 рублей.Я продавцу сделала замечание, что день еще не закончился ,значит акция действует В ответ я получила от Мурсаловой Мерзиат, что акция уже закончилась и все тут. Я попросила позвать старшего продавца, пришла женщина и мне начала тоже самое твердить, что там ни одного ценника желтого нет и тому подобное.А почему тогда я взяла чай пирамидками и он стоял под желтым ценником, а пробили мне как по обычной цене. Масло подсолнечное на ценнике 51р с копейками,а пробивают по 55руб..С такой халатностью скоро останетесь без покупателей.В вечернее время работает одна касса. Продают кислое молоко и тухлую селедку для мусора.

02.05.2017 Ирина Тляшева

здравствуйте, хотела бы обратить внимание на то,как разительно отличаются цены на ценниках и на кассе, но прочитав комментарии,поняла ,что это сплошь и рядом, и ,видимо, такая политика приветствуется! сегодня в Перми на Куйбышева 79а в Пятерочке не только обсчитали,но и нахамили. мало того,что там постоянный бардак и запах ужасный,еще обман и хамство!

08.06.2017 lufdsdcfghjoplhfyxrcfvh

Продавцы не знают свой товар. Тупо зацикливаются на одной фразе и продолжают гнуть свою линию. Похоже, забавы ради вносят свои условия продажи, приписывая то, что товару не свойственно. А в добавок еще и кидают оскорбительные намеки

Пятерочка - Беспредел

Комментарии