Метрополитен СПб - Беспредел



04.09.2012 Нуги

купил подорожник вношу деньги в электронный кошелек прохожу с ребенком через турникет ребенок проходит двери закрываются и карта блокируется на 10 минут это свинство еще и сотрудник метро начинает ржать это вообще хамство сотрудник полиции вообще не обращает внимание на этот беспредел типа его нету вот и зачем в метро толдычат что быстрее надо проходить если не пройти никак еще и тупые правила прохода везде создаются очереди давка и беспредел еще и сотрудники в наглую утверждают вы мне не платите ничем помочь немогу это вымагательство деньги вносиш заранее а воспользоватся можно не всегда короче
ХАМСТВО БАРДАК ВЫМАГАТЕЛЬСТВО И НИКАКИХ УДОБСТ

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответить на жалобу



Адрес
Московский пр., д.28.
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 190013



8-800-350-11-55

www.metro.spb.ru



Общественный транспорт •
Метро

Сортировать Дата

Недавно, перед новым годом 2013, я вышел из метро Проспект Большевиков и на меня набросились ничейные, дикие, грязные собаки которые спят рядом со входом в метро. Я успел отвернуться и отбил ногой нападение, просьба убрать их от туда вовсе. Такое ощущение что тем кто работает на этой станции все равно на людей.

22.02.2013 Сергей

Роман, то же самое произошло. При мне прохожего эти дворняги укуси за ногу, а человек да же в их сторон не смотрел, просто подбежали со спины и в пились в ноги. куда вообще город смотрит, ждет пока эти собаки не порвут кого-нибудь.

01.09.2013 Кассир

Уважаемый пассажир! Вы пишете жалобу, не соизволив прочитать правила пользованием метрополитеном и прейскурант услуг (его же).На самом видном месте на любой станции, Вы можете ознакомиться с видами проездных билетов и их стоимостью, там указано(!!!) что, любой вид проездного со скидкой (!!!) имеет интервал 10 минут. Вы оказались невнимательным . Про сотрудников службы контроля... Это люди Государевы. Они стоят под камерами и дорожат своей работой. Думаю они Вам объяснили ситуацию очень корректно, но Вы не захотели услышать. С уважением, работник метрополитена.

1 Ответить

06.05.2016 oarekech

Это комментарий сотрудника метрополитена? В таком хвмском тоне? Вы что не замечаете как вы отвечаете? Или на Вас тоже жаловаться нужно? Что за безобразие ?

-1 Ответить

23.05.2016 Антония

Вы увидели хамский тон? О_о

я за чел-ка, представившегося кассиром: приходи и смотри правила пользования и иную информацию, на сайт заходите смотреть нужную информацию, а то у нас все претензии катать умеют, а прочитать не каждый может, это ж глаза надо открыть и подумать где посмотреть

03.01.2020 Ярмак

Знаем мы вас сотрудников, когда с проблемой подходишь и просишь помочь, а вы оскорбляете и говорите на людей какие они тупые. Я надеюсь, вас так тоже будут когда нибудь оскорблять , когда у вас проблемы будут и пошлют, и посмеются , и пошепчутся за спиной.
Берете туда одних недоученых и злых людей, которые тупо стоят и ничего не делают, послать пассажира много ума не надо.
Еще и не хотели говорить, куда с жалобой в метро обратиться.
Уды

13.03.2015 Татьяна1988

Добрый день! Сегодня в районе 16 часов в метро Ладожская кассир(черные волосы, пожилая в очках) выдала сдачу на 100 руб меньше с 1000 руб, при мне ее не пересчитала, была очередь а купюры все мелкие , я стала пересчитывать на эскалаторе и заметила что не хватает 100 руб, просьба как то уж с таким воровством то бороться негоже так людей в метро обманывать, раньше всегда доверяла метрополитену , теперь вот буду все проверять после дачи больших купюр.

06.05.2015 Макс Корин

Сегодня 06.05.2015 купил жетон,прошел в через турникет,сел в вагон,а потом сказали,что станция закрыта и отправляются поезда только со станции Академическая.Всем сказали покинуть станцию,а,то-что люди оплатили услугу и не воспользовались ей,и все просили вернуть им либо жетон либо деньги за него,на это было отвечено кассиром "Я вам ничего не отдам хотите пишите жалобу"свидетелей этого человек 50!

2 Ответить

Правильно, вы представляете что вы просите? пишите официальную претензию, а то представьте себя на месте кассира: приходят и говорят, чтобы денег отдали, вы же в сберкассе такого не спрашиваете или в том же магазине.

19.07.2016 Andrei Berkutov

Уважаемая Антония, а как Вы поступите в магазине, если Вы оплатили товар в кассе, а товар Вам не дали, и сказали, что денег не вернут?

25.07.2016 Антония

ну так претензия явно не к кассирам, а выяснять ее на уровне сотрудников, которые предоставляют услуги, должны непосредственные руководители через официальный запрос, у вас же в магазине тоже требуют бумаги подписать на сдачу товара обратно или в ремонт, разве нет?

25.05.2020 НОРМАН

На каждой станции , в кассе есть бланки на возврат денежных средств. Вы его заполняете, начальство его рассматривает и если считает ваши действия правильными дает добро на выдачу вам денег. А кассир сам не может выдать.

12.01.2016 Шеромова Татьяна

Здравствуйте!У меня вот какая проблема.Придя в отделение Сбербанка 11.01.2016 г. я с удивлением узнала,что терминал по оплате проездного билета в данном отделении ликвидирован и теперь имеется только один терминал на весь наш городок(Красное Село ),а это на минуточку, около 50 тысяч населения!на мое возмущение мне ответиди,что это распоряжение метрополитена.Поэтому я и обращаюсь к вам.Что это за дикие порядки!вы представляете эти очереди к единсткенному терминалу!Вы что с ума сошли со своей оптимизацией?Единственный терминал находится по адресу Красное Село,пр.Ленина 98.моя фамилия Шеромова Татьяна Константиновна тел.8-964-382-44-03

пишите официальную претензию, а не эту через сайт

06.04.2018 Роман Сорокин

Хотел бы пожаловаться на сотрудника контроля у турникетов га ст м Лесная. Спускался с матерью в метрополитен, она приехала из маленького города, приложила подорожник к валидатору и растерялась не прошла, деньги на карточке закончились. "Пес" из будки отказался пропускать, хотя все видел, ещё и замечание сделал. Формально может быть все верно, но ситуация неприятная

Метрополитен СПб - Беспредел

Комментарии