Пегас - Гиды просто ужас!

Турфирма конечно крупная и когда возникают проблемы, то их можно решить через главный офис. Но вот на месте! в отеле! Гиды просто ужас!
Ездим с пегасом не первый год, но такая проблема началась только в 2006 г. Сначала подумали, что это случайность, теперь понятно, что это закономерность!
Гиды хамят, кричат ( когда уезжали из отеля), отказываются решать какие либо проблемы, подписывать заявления ( с претензиями), кроме того нагло обманывают в плане экскурсий и тому подобных вещей!

В этот раз мы переселились в другой отель, т.к. возникли проблемы со здоровьем, с обслуживанием и т.д. Но сделали мы это через главный офис в москве! иначе было невозможно! Кроме того пегас отказался возвращать гнам разницу из за этого в
1300 $ !!!
Сославшись на международный закон о компенсации отелю в таком случае за три дня проживания (она составила 1500 дол). Но переехали мы не просто так, а потому что турфирма соврала насчет этого отеля, о качестве и высоком уровне...