Павелецкий вокзал - Комнаты отдыха

Первый раз пришлось воспользоваться комнатами отдыха на Павелецком вокзале. Цены не радовали были очень высоки,но выбирать не из чего. Нам были предложены 2 номера: 1 с удобствами на этаже за 4 200 руб. И номер с удобствами т.е. с туалетом и душем за 5 200 руб. Мы выбрали за 5 200,т.к. хотели помыться. Как оказалось горячей воды там не было. Вопрос за что такие высокие цены? Если не соответствуют стандартам обслуживания. Мы не получили то, что должны! Кто должен отвечать за это? Я считаю что должны вернуть деньги или сделать перерасчет! Нам очень не понравились комнаты якобы для отдыха. Там пахло табаком. Не советую данный вид услуги. Только от безисходности. Администрация РЖД пользуется этим.Позор им!