ООО "Кош-ка" - Хамство на каждом шагу! [Неподтверждённая]



17.12.2010 v

Сделали заказ в ооо "кош-ка"-интернет магазин мягких игрушек, обещали привезти на следующий день, но вечером перезвонил курьер сообщив что не успевает приехать с заказом, хорошо-пошли ему навстречу и передоговорились еще на следующий день.
Вечером следующего дня перезвонили на номер, с которого звонил курьер (8-901-548-24-55) , чтобы уточнить когда все же ждать доставку, но в ответ было услышано, что ему (мужчине, с которым велся разговор-не курьер) "глубоко наплевать на то, что мы являемся заказчиками (потребителями) и вообще-это он делает нам большое одолжение! ".
К сведению-цена доставки по москве у них 400 рублей!
Поэтому, я считаю, что работники фирмы ооо "кош-ка" мягкие игрушки или руководители не имеют права хамить потребителям (как известно: "покупатель всегда прав") беря за это еще и оплату!

С уважением,
потребитель.
17.12.2010.

ул. Талалихина д. 27.

Россия, Московская обл., Москва

kosh-ka.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Буракова д.6. стр. 3.
Москва
Московская обл.
Россия



8 (925)710 71 42
8(495)979 74 79

www.kosh-ka.ru



Розничная торговля •
Детские товары

Сортировать Дата

... да уж!!! хамство не лечится!!! может этот мужик с утра поругался с женой, а на работе решил отыграться на покупателях???!!! :0р сочувствую-приятного мало!!! все, как известно, возвращается "БУМЕРАНГОМ"!!!

0 Ответить

12.07.2011 Анастасия

А меня обслужили прекрасно! Заказывала у них товар дважды. Менеджер была вежлива и отзывчива к моим пожеланиям,
оба раза доставляли оперативно.

09.08.2011 Юлия

И меня обслужили прекрасно! Я сегодня, 09 августа, сделала заказ (розничный) в 14-45, а в 16-00 мне уже привезли его, курьер-милая девушка. Да, может, 400 р за доставку дорого даже для Москвы - но за такую скорость не жалко. По телефону тоже ответили вежливо, после оформления заказа перезвонили в течение наверное минут пяти.
Может, они уже исправились :-))

-1 Ответить

18.08.2011 ШерстюкКонстантин Представитель компании

Наша фирма «Кош-ка» по оптовой продаже мягкой игрушки работает по всей России и ближнему зарубежью уже более 16 лет. Все клиенты, работающие с нами, знают как мы работаем и очень довольны. Если возникают несогласия в работе с нами, они говорят и обсуждают с нами лично, для улучшения качества нашей работы. Анонимно не жалуются за нашей спиной. Просьба обращаться к нам лично с отзывами и предложениями, и находить общее решение проблемы. Если вы только не лживые завистники и неудачники и хотите воспользоваться разными сайтами для написания яростных отзывов.
В цивилизованном бизнесе при отзыве на деятельность необходимо указать свой телефон или адрес для последующего ответа или извинения компании.
К сожалению, данный сайт "Хуже нет" не имеет даже прямых контактов, трусливо прячась за "электронными отписками".

Генеральный директор фирмы "Кош-ка"
Шерстюк Константин
тел: +7-495-775-19-02
сайт: www.kosh-ka.ru

25.11.2011 аааааааап

иолд

3 Ответить

25.11.2011 Людмила

Менеджеру Светлане хочется посоветовать, научиться разговаривать с людьми. В такой профессии хамству места нет, причем совершенно. Вообще не хорошее сложилось впечатление, о компании. После перечисления денег позвонила раз - говорят собираем, завтра отправим. Прошло три дня, звоню- говорят сегодня отправляем транспортной компанией ***. Прошло еще три дня, звоню в транспортную, груза даже и не было в транспортной, звоню снова в "кош-ку". Говорят завтра точно. Звоню в транспортную узнать будет ли завтра погрузка, нет говорят только после выходных. Причем в "кош-ке" трындычиха истерическим криком орет, не давая вставить слово, пришлось просто бросить трубку. Вообщем вторую неделю жду груз "завтра", но на сегодняшний день это завтра не наступило.
г. Сыктывкар.
тел +79125676130.

17.12.2018 Александр Кр

жа но увы они выставляют наше мнение как , цитирую :"лживые завистники и неудачники". надеемся все у них будет хорошо и они примут критику и изменят к нам отношения и к своей работе. Вы работаете с клиентами , а это долгий труд и уважение. Клиент всегда прав. Ни кто бы не писал и не выдумывал как вы это считаете. вы грубите, хамите и не дорожите клиентами посылая их прямым текстом.

18.12.2018 светлана прохорова

я с вами полностью согласна, до сих пор осадок

21.07.2012 константинсоколов

работаем с Кош-кой более7 лет -лучшие в Москве!

28.04.2013 МусаеваДинара

Я делала заказ, и мне все пришло во время и всем очень довольна.

13.08.2013 ЛевинаОльга

Тоже работаю с фирмой давно, проблем не было, высылают ТК всегда достаточно быстро.

14.08.2013 ИПМолявкинаТатьянаСергеевна

Работаем с фирмой давно. Только положительные отзывы!!!

15.06.2014 кадымовахадиджа

не приятно читать-дело за давностью лет..этого человека может и нет в компании -а имя опорочено!с доставкой не работала-ездила лично за товаром-обслуживающий персонал очень хороший!тактичны и профессиональны!удачи в бизнесе!

09.04.2015 Вячеслав К

Сотрудничаю с КОШКОЙ уже 5 лет нет ни каких нареканий! И игрушки и запчасти для аппаратов всё всегда во время! И проконсультируют и подскажут как и что лучше сделать! Так что с КОШКОЙ можно ! и Нужно работать! Вячеслав К

15.01.2018 Natalia

А я очень недовольна работой этого сайта. По первому были небольшие недостачи, закрыла на это глаза. Сделала второй заказ. Была существенная недостача. Сразу им об этом написала. Спустя недели две я им о себе напомнила. Но мало того что по телефону мне нахамили и обвинили во всех грехах, но все таки сказали, чтобы написала номер карты и общую сумму. После выходных сразу им отписалась. После чего попросили несколько раз подробно где и чего не хватало и после всех моих ответов, мне сказали, что недостачу не подтверждают. И послали меня куда подальше...Для меня они воры.

18.01.2018 михаил москва1

а мне пришел совсем не тот заказ. Заказ делал правда в начале 2017 года . По телефону правда грубят и какие то, простите, подамнившие . Честно сказать что я не так заказал или может не так поздоровался, но ощущение было отвратительное. Больше правда не заказывал. Заказываю на фабрикамягкихигрушек.рф - прикольные игрушки не Китай , а Китай на darimulibki.su. Я не удивлюсь если скажут что я конкурент или и есть эта компания, но говорю как есть. Может кош-ка сейчас и нормальная - увы незнаю и пока не хочется, но судя по отзывам так хамами и остались. Прошу прощения если кого обидел.

у меня не хватило трех игрушек

2 Ответить

18.01.2018 Александр Иваново

нас тоже обслужили отвратительно, хамят, цены завышены, качества 0. Зазнались только е понятно от чего, мы сменили компанию и очень рады Спасибо Вам за ваши настоящие искрение отзывы

25.05.2018 Yoshemo

В их игровых платах установлен багаж, через какое то время вылетит ошибка и придётся обращаться к ним снова.

19.12.2018 михаил макаров

полностью согласен !купил аппарат с лузой за 85000 руб, пришел с б/у купюрником, мнетник плохо принимает монеты, на мою просьбу поменять , Константин нагрубил и ответил- цитирую "не нужен, привози обратно и забери свои странные деньги". по моему это отвратительное отношение к потребителям, буду жаловаться в роспотребнадзор и в прокуратуру, остерегайтесь этих ооо кош-ка мошенников , да и игрушки полное гавно за ту сумму которую они предлагают , не приятные наглые люди , очень жаль что существует такие компании на земле. приношу извинения если кого обидел -просто накипело. всего брал 3 шт, так первый плата вышла из строю через 7 месяцев, мне предложили ее отремонтировать за 15000 руб. полное хамство. будьте осторожны и не связывайтесь

В их игровых платах установлен бар. через какое то время вылетит ошибка и придётся обращаться к ним снова.



это развод какой то?

купил аппарат с лузой за 85000 руб, пришел с б/у купюрником, мнетник плохо принимает монеты, на мою просьбу поменять , Константин нагрубил и ответил- цитирую "не нужен, привози обратно и забери свои странные деньги". по моему это отвратительное отношение к потребителям, буду жаловаться в роспотребнадзор и в прокуратуру, остерегайтесь этих ооо кош-ка мошенников , да и игрушки полное гавно за ту сумму которую они предлагают , не приятные наглые люди , очень жаль что существует такие компании на земле. приношу извинения если кого обидел -просто накипело. всего брал 3 шт, так первый плата вышла из строю через 7 месяцев, мне предложили ее отремонтировать за 15000 руб. полное хамство. будьте осторожны и не связывайтесь

26.05.2018 михаил москва1

берите аппараты у проверенной компании аллегро терра. 89261304667. у них отсрочка платежа можно сделать. я покупаю уже 18 аппарат. еще игрушки крутые и не дорогие

я тоже сделала заказ. хамство с офиса выше крыши, игрушки пришли не того качество что хотелось бы, настроение испорченно , игрушки жутко дорогие.

06.05.2019 олег сергеевич калугин

Работаю с ООО "КОШ-КА" 4 года, купил 11 аппаратов, обслуживание бесплатное (ремонт платы, монетники-калибровка), при проблеме всегда можно обратится в техподдержку (Руслан), все объяснит и проконсультирует, это электроника и ошибки иногда выпадают на плате, 80% можно решить их по телефону (сбрасываешь данные платы в техподдержку и они присылают код который ты вводишь джойстиком, аппарат перезагружается и работает), ну и 20% (неприятный момент) отсылаешь им плату и они ее ремонтируют (бесплатно). без проблем можно брать аппарат в рассрочку, никакого хамства, работать с этой организацией одно удовольствие, всегда идут навстречу. )))))
P.S. ЗА РЕМОНТ ПЛАТТЫ ДЕНЕГ НЕ БЕРУТ, ВРАНЬЕ

ООО "Кош-ка" - Хамство на каждом шагу! [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.01.2019

Комментарии