Олди - Персонал компании довольно небрежно обращается с клиентами

Персонал компании довольно небрежно обращается с клиентами. Наша компания приобрела не дешевый ноутбук, на экране оказалось несколько битых пикселей да и сам ноутбук не понравился... при обращении по замене или вообще забрать его нас мягко сказать послали куда по дальше... То есть отказались менять или забрать, при разговоре в сервис центре с нами разговаривали как с какими то "лохами" с огромным пренебрежением... Судится мы не стали забрали ноут и отдали его ребятам работать в походных условиях... Второй раз обратившись за покупкой в этот же магазин столкнулись опять с проблемами и невежеством. Полностью оплаченный товар отказались отгружать иззпа ошибки в бух документах, отсутствовала строка "в том числе НДС" и после устранения этой ошибки все равно не выдают товар мол пишите письмо директору... то есть все оплатили, исправили ошибки и все равно пишите письмо... Нигде не в одной фирме Москвы с таким невежеством не встречались. Считаю что Фирма ОЛДИ очень и очень плохо работает с клиентами. По слухам мы не одни, кто встретился с такими проблемами.